Gizlilik, KVKK, Çerez Politikası ve Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 4 Eylül 2026

Bu metin, drilkerzan.com internet sitesini ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin korunması, internet sitesinin kullanım koşulları, çerez uygulamaları ve sağlıkla ilgili içeriklerin kullanımına ilişkin esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Op. Dr. İlker Zan
Kalp ve Damar Cerrahisi Uzmanı – Flebolog
Adres: Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. Savaş Apt. No:65/4, Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 546 530 40 50
E-posta: bilgi@drilkerzan.com
Web sitesi: drilkerzan.com

olarak hareket etmektedir.

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenebilir?

İnternet sitesinin kullanımı ve iletişim süreçleri kapsamında, kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyadı
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • İletişim ve randevu taleplerinde paylaşılan bilgiler
  • IP adresi ve bağlantı bilgileri
  • Tarayıcı, cihaz ve oturum bilgileri
  • Site kullanım ve trafik bilgileri
  • Dil ve kullanıcı tercihleri
  • İletişim formları, e-posta veya WhatsApp üzerinden kullanıcı tarafından iletilen bilgiler
  • Kullanıcının kendi isteğiyle paylaşması halinde sağlıkla ilgili bilgiler

Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir. Bu nedenle sağlıkla ilgili bilgilerin yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılması önerilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler;

  • İletişim taleplerinin yanıtlanması
  • Muayene ve randevu taleplerinin değerlendirilmesi
  • Hastalarla iletişim kurulması
  • Sunulan sağlık hizmetlerinin planlanması
  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
  • Teknik sorunların tespit edilmesi
  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla ve ilgili mevzuatta izin verilen ölçüde işlenebilir.

Kişisel veriler, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenir ve gerekli olandan daha uzun süre saklanmaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Somut işleme faaliyetine göre bu sebepler arasında;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızası

yer alabilir.

Açık rıza gerektirmeyen bir veri işleme faaliyeti için açık rıza, zorunlu bir ön şart olarak kullanılmaz.

5. Sağlık Verileri

Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir.

Muayene, tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında sağlık verileri, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği şartlar dahilinde ve sır saklama yükümlülüğü bulunan sağlık meslek mensupları tarafından işlenebilir.

İnternet sitesindeki iletişim formlarının, e-posta veya WhatsApp mesajlarının acil tıbbi durumların değerlendirilmesi için kullanılmaması gerekir.

Kullanıcılardan, ilk iletişim aşamasında gerekli olmayan ayrıntılı sağlık raporlarını veya hassas tıbbi bilgileri göndermemeleri istenebilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Hukuken yetkili mercilere
  • Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına
  • E-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına
  • Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına
  • Hukuki, mali veya teknik danışmanlık hizmeti alınan taraflara

aktarılabilir.

Aktarım yapılırken veri minimizasyonu, gizlilik ve bilgi güvenliği ilkeleri gözetilir.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesinde kullanılan bazı üçüncü taraf teknolojiler veya altyapı hizmetleri, verilerin Türkiye dışında bulunan sunucularda işlenmesine veya saklanmasına neden olabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine ve gerekli hukuki güvencelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Google veya benzeri uluslararası hizmetlerin kullanılması halinde, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme koşulları da geçerli olabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya
  • Verinin işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olduğu süre boyunca

saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin;

  • Hukuka aykırı işlenmesini,
  • Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
  • Kaybolmasını,
  • Değiştirilmesini veya
  • Yetkisiz şekilde açıklanmasını

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında ilgili kişiler, uygulanabilir olduğu ölçüde;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Gerçekleştirilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Kanunda öngörülen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

Bu kapsamdaki taleplerinizi bilgi@drilkerzan.com adresi üzerinden veya yukarıda belirtilen klinik adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

Çerez Politikası

11. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerinde saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler sitenin çalışmasını sağlamak, tercihleri hatırlamak, güvenliği sağlamak, site performansını ölçmek ve izin verilmesi halinde analitik veya pazarlama amaçlarıyla kullanılabilir.

12. Kullanılabilecek Çerez Türleri

Kesinlikle Gerekli Çerezler

İnternet sitesinin temel fonksiyonlarının ve güvenliğinin sağlanması için gereklidir.

Bu çerezler olmadan sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Yürürlükteki mevzuata göre açık rıza gerektirmeyen durumlarda bu çerezler kullanıcı onayı olmadan kullanılabilir.

İşlevsel Çerezler

Dil, görünüm veya kullanıcı tarafından seçilen bazı tercihlerin hatırlanmasını sağlayabilir.

Kullanıcının açıkça talep ettiği bir işlevin sağlanması için gerekli olan çerezler bakımından ayrıca açık rıza gerekmeyebilir.

Performans ve Analitik Çerezleri

Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamaya yardımcı olabilir.

Örneğin ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve teknik performans bilgileri analiz edilebilir.

Açık rıza gerektiren analitik çerezler, kullanıcı onayı verilmeden çalıştırılmaz.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcı davranışlarını analiz etmek, reklam etkinliğini ölçmek veya kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılabilir.

Bu tür çerezler, gerekli hukuki şartlar sağlanmadan ve gerekli olduğu durumlarda kullanıcının önceden açık rızası alınmadan çalıştırılmaz.

13. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitesinde, kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir:

  • Google hizmetleri
  • Google Analytics
  • Google Maps
  • YouTube
  • WhatsApp
  • Sosyal medya bağlantıları
  • Hosting ve güvenlik hizmetleri

Bu hizmetlerin bazıları kendi çerezlerini veya benzeri teknolojilerini kullanabilir.

Üçüncü taraf sağlayıcıların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.

14. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı için onay gerektiren durumlarda, kullanıcılar çerez tercih paneli üzerinden:

  • Tümünü kabul edebilir
  • Zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir
  • Çerez kategorilerine ayrı ayrı izin verebilir
  • Daha önce verdikleri izinleri sonradan değiştirebilir veya geri çekebilir

Tarayıcı ayarları üzerinden de çerezlerin saklanması engellenebilir veya mevcut çerezler silinebilir.

Zorunlu olmayan çerezleri reddetmek, internet sitesinin temel sağlık bilgilerine ve içeriklerine erişimi engellemez.

İnternet Sitesi Kullanım Koşulları

15. Tıbbi Bilgilendirme ve Sorumluluk Reddi

drilkerzan.com üzerinde yer alan sağlık içerikleri genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bu içerikler;

  • Tıbbi muayenenin
  • Kişiye özel tanının
  • Renkli Doppler ultrason değerlendirmesinin
  • Hekim görüşünün
  • Kişiye özel tedavi planının

yerine geçmez.

Web sitesindeki hiçbir bilgi tek başına tanı koymak veya tedavi kararı vermek amacıyla kullanılmamalıdır.

Bir tedavi yönteminin sitede açıklanmış olması, söz konusu yöntemin her hasta için uygun olduğu anlamına gelmez.

Tedavi kararı klinik değerlendirme sonrasında kişiye özel olarak verilmelidir.

16. Acil Durumlar

Bu internet sitesi, iletişim formu, e-posta ve WhatsApp hattı acil sağlık hizmeti değildir.

Ani nefes darlığı, göğüs ağrısı, ani ve belirgin tek taraflı bacak şişliği, ciddi kanama veya başka bir acil sağlık sorunu bulunması halinde internet sitesi üzerinden yanıt beklenmemeli ve uygun acil sağlık hizmetine başvurulmalıdır.

17. İnternet Üzerinden İletişim Hekim-Hasta İlişkisi Kurmaz

Web sitesinin ziyaret edilmesi, e-posta gönderilmesi, WhatsApp üzerinden iletişim kurulması veya genel bir sağlık sorusu sorulması tek başına resmi bir hekim-hasta ilişkisi veya tedavi sözleşmesi oluşturmaz.

Tıbbi değerlendirme, ancak gerekli klinik şartlar yerine getirildiğinde yapılabilir.

18. Sonuç Garantisi Verilmez

Her hastanın anatomisi, hastalığının derecesi, genel sağlık durumu ve tedaviye yanıtı farklıdır.

Bu nedenle internet sitesinde açıklanan yöntemler bakımından belirli bir tedavi sonucunun, iyileşme süresinin, kozmetik sonucun veya tekrar etmeme durumunun garantisi verilmez.

19. İçeriklerin Güncelliği

Web sitesindeki tıbbi ve diğer içeriklerin doğru ve güncel tutulması amaçlanmaktadır.

Ancak tıbbi bilgiler, bilimsel çalışmalar, kılavuzlar, ürünler ve tedavi yöntemleri zaman içerisinde değişebilir.

Bu nedenle web sitesindeki içerikler gerektiğinde önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir.

20. Harici Bağlantılar

Web sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya platformlara bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, güvenliği, gizlilik politikaları veya veri işleme uygulamaları üzerinde Op. Dr. İlker Zan’ın kontrolü bulunmamaktadır.

21. Fikri Mülkiyet Hakları

drilkerzan.com üzerinde yer alan;

  • Metinler
  • Özgün tıbbi içerikler
  • Fotoğraflar
  • Grafikler
  • Videolar
  • Logolar
  • Tasarım unsurları

aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili hak sahiplerinin fikri mülkiyet haklarına tabidir.

İçerikler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği istisnalar dışında izinsiz olarak çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz, yeniden yayımlanamaz veya değiştirilerek başka platformlarda kullanılamaz.

22. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı, internet sitesi üzerinden ilettiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olmasından sorumludur.

Başka kişilere ait kişisel veya sağlık verileri, gerekli hukuki yetki veya izin bulunmaksızın paylaşılmamalıdır.

23. Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik, KVKK, Çerez Politikası ve Kullanım Koşulları; mevzuat, teknik altyapı veya internet sitesindeki hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

24. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için:

Op. Dr. İlker Zan
Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. Savaş Apt. No:65/4
Muratpaşa / Antalya
Telefon: +90 546 530 40 50
E-posta: bilgi@drilkerzan.com

üzerinden iletişime geçebilirsiniz.